Sejalan dengan perluasan terminal tersebut, jumlah konter check-in bertambah menjadi 29 konter dari saat ini 19 konter. Sementara itu Garbarata juga bertambah dari 4 unit menjadi 6 unit.
“Kami ingin mempertahankan status Sultan Syarif Kasim II sebagai bandara Bintang 4 versi Skytrax, atau mungkin menaikkan status tersebut. Kami yakin salah satu caranya adalah dengan memperluas terminal agar standar pelayanan dapat meningkat,” jelas Muhammad Awaluddin.
Status Bandara Bintang 4 di Regional (4-Star Regional Airport Rating) disematkan Skytrax kepada Sultan Syarif Kasim II pada 2018 menyusul kepuasan penumpang pesawat pada proses keberangkatan, kedatangan, transfer penerbangan, serta hasil dari evaluasi fasilitas, kenyamanan terminal, kebersihan, area perbelanjaan, F & B, layanan staf bandara, keamanan hingga imigrasi.
